帐户管理常见问题
帐户管理常见问题
Account Management
我可以开户或结账吗?
Sure! 您可以在网上开设新帐户，关闭现有帐户，或方便地移动您的服务 Start, Stop, Move,
当我搬家或开始服务时，如何申请部落免税?
Please complete the 公用事业税豁免表格 and email to TribalTaxExemptions@shinjiweb.com.
当我登录我的在线帐户时，我如何看到我已关闭的帐户?
您可以通过访问 Manage Account page. 已关闭的余额为0美元的账户在PSE上将不可见.自最后一次活动起120天后.
我如何注册一个网上帐户?
创建一个在线帐户很容易. Visit the PSE.com 然后单击蓝色登录按钮下的“创建在线帐户”.
我如何在网上查看我过去的账单?
您可以通过访问查看一个活跃账户最多24个月的过去账单 Payment History.
我无法登录我的在线账户.
如果您忘记了您的用户名或密码，请转到PSE主页顶部的“Sign In”. 选择是否忘记了用户名或密码，并输入所请求的信息. 我们会给你发一封电子邮件，告诉你重置说明.
启动、停止或移动服务
如何启动、停止服务或将服务从一个位置移动到另一个位置?
启动、停止或移动服务很容易! Please 请访问我们的停止、启动或移动服务网页 按照说明来做.
Email Verification
如何验证我的电子邮件地址?
在PSE上更新您的电子邮件地址后.com:
- 打开你的电子邮件收件箱，打开来自 pugetsoundenergey@shinjiweb.com.
- 点击电子邮件中的“login HERE TO VERIFY”.
- 用你的用户名和密码登录你的账户. (注意:您必须使用点击电子邮件按钮时打开的窗口登录.)
- 打开你的收件箱，打开pugetsoundenergey@pse的电子邮件.com. 如果您无法在收件箱中找到该邮件，请检查您的垃圾邮件和/或垃圾邮件文件夹.
- 点击“登录到这里验证”按钮或电子邮件中的链接.
- 用您的用户名和密码再次登录您的帐户. 注意:您必须使用点击电子邮件按钮时打开的窗口登录.
- 电子邮件验证完成，您现在可以访问您的帐户.
如果您无法在收件箱中找到该电子邮件，请检查您的垃圾邮件和/或垃圾邮件文件夹.
为什么PSE要验证我的电子邮件地址?
PSE验证客户的电子邮件地址，以确保我们拥有客户帐户的准确信息.
为什么我没有收到验证邮件?
请检查收件箱中的所有文件夹或标签，包括垃圾邮件和垃圾文件夹.
如果这不起作用，您无法访问您的PSE.请致电1-888-225-5773与我们联系.
在请求验证邮件后，我无法访问帐户
请打开PSE发来的验证邮件, 点击电子邮件中的按钮/链接, 并登录到您的PSE帐户.
在您的电子邮件地址被验证之前，您将无法访问您的在线帐户.
我检查了我的垃圾邮件文件夹，但找不到这封邮件
请将电子邮件地址添加到安全发件人列表中. 您可以按照以下步骤Outlook, Hotmail和MSN的电子邮件地址:
- 点击屏幕右上角的“选项”.
- 点击“邮件”，然后是“垃圾邮件”
- 在“安全发件人和域名”下单击“添加”
- 进入pugetsoundenergy@shinjiweb.com
- Click "Add to list"